Direction d'entreprise

DIRECTEUR DE CENTRE COMMERCIAL – H/F

Site Klepierre

– Mission :

Dans le cadre de la politique définie par l’entreprise et des mandats qui lui sont confiés, votre mission consiste à garantir les conditions de succès du centre commercial dont vous avez la responsabilité.

Vous défendez les intérêts des propriétaires et participez à l’amélioration de la performance commerciale et financière des centres. Sous la responsabilité du directeur régional, vous définissez les objectifs et en déduisez les actions concrètes en matière d’exploitation, de marketing, de gestion administrative permettant d’améliorer l’attractivité des centres.
Vous êtes un interlocuteur privilégié des commerçants, des collectivités et des administrations.

– Principales missions :

Vous participez à l’optimisation du résultat d’exploitation (EBITDA) du centre d’une part en identifiant toutes les sources de revenus additionnels potentiels, d’autre part en maîtrisant les dépenses, avec le support de la Direction des achats.
Vous créez une expérience shopping unique selon les standards définis par le Groupe. Vous contribuez à la définition de la stratégie d’accueil et de service client du centre et la mettez en œuvre à un coût compétitif validé par les Asset Manager. Vous êtes le garant de la qualité du parcours clients.
Vous mettez en œuvre, en lien avec la Direction marketing France, un marketing opérationnel efficace et pertinent renforçant l’image et l’attractivité du centre afin d’en améliorer sa fréquentation.
Vous animez et fédérez la communauté des commerçants.
Vous développez et gérez au nom de Klépierre les relations avec les partenaires politiques, économiques et associatifs locaux.
Vous rendez votre centre visible et accessible ; en particulier vous optimisez les signalétiques d’accès.
Vous êtes responsable de la sécurité et de la sureté et êtes garant des missions confiées aux équipes techniques et sécurité, en vous appuyant sur la Direction maintenance et expertise.
Vous managez l’équipe de direction de centre.
Vous optimisez l’activité de « specialty leasing » afin de générer des revenus pour le propriétaire, d’animer et de dynamiser le mail du centre commercial.

– Profil recherché :

De formation supérieure de type Ecole de commerce, vous disposez d’une expérience significative dans la gestion d’une business unit dans le retail ou l’hôtellerie.
Une bonne connaissance du secteur immobilier serait appréciée.
De plus, vous êtes mobile en France.

– Connaissances et compétences techniques :

Capacité d’analyse
Connaissance du secteur retail
Connaissances budgétaires, comptables et financières
Connaissance en marketing opérationnel

– Compétences comportementales :

Adaptabilité
Aisance relationnelle
Leadership – capacité à fédérer
Pragmatisme
Réactivité
Sens du détail

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à louis.bonelli@klepierre.com