Sécurité

Responsable de Groupe (H/F)

confidentiel

Recherche un Responsable de Groupe (H/F)

 

PME de 100 collaborateurs, spécialisée depuis plus de 45 ans dans l’intégration de systèmes de sécurité incendie et sûreté à forte valeur ajoutée et intervenant dans les secteurs industriels, tertiaires, informatiques, télécoms, recrute un Responsable de Groupe pour intégrer l’équipe opérationnelle.

 

Mission Principale :

 

Mettre en œuvre l’organisation et les ressources de son équipe en vue de réaliser les opérations de suivi des activités

de son portefeuille clients. Maintenir et développer les relations commerciales sur les clients de son portefeuille.

Assurer le management de son équipe.

 

Les missions du poste sont les suivantes :

 

·         Assurer le management, l’encadrement et le support à l’ensemble du personnel de son équipe.

·         Mettre en œuvre les moyens nécessaires à la réalisation des objectifs financiers du service.

·         Garantir la satisfaction du client au niveau opérationnel.

·         Garantir la réalisation des prestations du parc de clients confié.

·         Assurer l’animation de l’équipe.

·         Maintenir le meilleur niveau de motivation.

·         Etablir des chiffrages et devis engendrés par l’activité du service.

·         Préserver les intérêts et l’image de l’entreprise.

·         Proposer le plan de formation annuel de son équipe.

·         Appliquer les règles et les procédures qualité liées à sa fonction ou à son service avec l’objectif de la satisfaction

du client.

·         Signaler et formaliser tout écart ou insatisfaction client et fait part de toute suggestion d’amélioration auprès

de son N +1 et du responsable QHSE.

·         S’assurer de préserver l’image de l’entreprise et de sauvegarder ses intérêts.

·        Connaître et respecte les règles d’hygiène, sécurité et environnement, applicables à l’activité, dans l’entreprise et sur   les sites clients.

·         Analyser, faire part et formaliser toute situation, dangereuse, d’accident évité ou, sujette à causerie, auprès de son

N +1 et du Responsable QHSE

·        Animer son équipe et s’assure de la connaissance, de la stricte application et de la mise en place de l’ensemble des règles Q.H.S.E y compris des causeries par ses collaborateurs et auprès des sous-traitants.

·         Mettre en œuvre la politique et les objectifs qualités de l’entreprise et, ceux spécifiques à son service avec l’objectif

de la satisfaction client.

·         Signaler et formalise tout écart ou insatisfactions clients et fait part de toute suggestion d’amélioration auprès de son  N+1 et du Responsable QHSE.

 

Compétences requises pour le poste :

 

– Bonnes compétences dans les domaines de l’électrotechnique et/ou de l’électronique.

– Maîtrise des outils informatiques,

– Bonne connaissance technique des systèmes maintenus.

– Expérience significative dans une fonction technique.

– Aptitude au management.

– Connaissances de base en gestion des chantiers et/ou contrats de maintenance.

– Bonnes connaissances des textes et règlements régissant notre activité.

 

Qualités environnantes au poste :

 

– Qualités relationnelles liées au contact de la clientèle.

– Qualités d’écoute et d’analyse.

– Rigueur dans l’application des critères de qualité et sécurité en vigueur dans l’entreprise.

– Adaptabilité aux circonstances et événements.

– Capacités rédactionnelles.

– Respect de la hiérarchie et de l’organisation interne.

 

 

Poste basé dans le 78

La zone géographique d’intervention couvre l’Ile de France.

 

Véhicule de service fourni. Rémunération intéressante et motivante.

Poste évolutif à moyen terme selon capacités et motivations.

Permis de conduire indispensable.

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à jmlebec@yahoo.fr